Auxiliar de enfermagem mostra o ‘dedo do meio' a paciente em hospital: ‘Tratada como um lixo'

A resposta informada as duas era de que a troca de plantão, ocorrida por volta das 19h, as obrigava a iniciar novamente o procedimento de entrada na unidade.”Era como se não estivéssemos ali. Nós chamamos o responsável pela UPA, que não apareceu. Foi quando o tom de voz das funcionárias começou a aumentar”, diz.

Cláudia explica que pediu a identificação de três funcionários que estavam na recepção, pois nenhum deles portava crachá durante o atendimento. “Eles não informaram. Foi quando eu comecei a filmar para mostrar o que estava acontecendo e como nos tratavam. Eu fiquei indignada. Aí a mulher mostrou o dedo do meio para a gente”.

Mesmo com o exame pronto, Marta diz ter sido atendida por volta das 22h. “Era uma médica. Nós entramos e ela confirmou o [diagnóstico] de caxumba. Mas ela nem olhou para a minha cara. Eu falei que esperei o dia todo e que poderia ter contaminado outras pessoas, aí ela me respondeu: “é assim que trabalhamos'”.

A cozinheira ainda disse ter sido questionada pela médica se ela precisava de um atestado. “Eu respondi que não. Eu disse que tinha ido até a UPA, pois estava com dor e queria um remédio. Algo que me desse uma solução. Antes de sair do consultório, eu ainda disse para a doutora: ‘tenha um pouco mais de humanidade'”.

Indignadas, Cláudia e Marta chegaram em casa na noite de sexta-feira ainda sem acreditar pelo o que passaram. Elas escreveram um desabafo em uma rede social, que repercutiu na internet junto com as imagens que mostram a auxiliar de enfermagem fazendo o gesto e as ameaçando de processa-la pela filmagem.