Banco do Brasil é condenado a ressarcir aposentado no valor R$ 27.733,11 que foi vítima de falso funcionário

O Tribunal de Justiça do RN condenou o Banco do Brasil ressarcir aposentado no valor R$ 27.733,11 depois que ele teve sua conta saqueada por falsário que se passou por funcionário do banco em no interior de uma agência bancária no Tirol.

Segundo a ação, o correntista alegou que estava no interior de uma agência bancária do Banco do Brasil, situada no Bairro Tirol, em Natal, onde pretendia fazer uma movimentação financeira com o uso do seu cartão, quando foi abordado por um estranho que se identificou como um funcionário do banco, se oferecendo para auxiliar o cliente que estava com dificuldade para operar um dos caixas eletrônicos.

Todavia, ainda segundo o correntista, a operação não teria dado certo e, no dia seguinte, ao retornar ao mesmo banco em companhia de sua filha, percebeu que seu cartão havia sido trocado por outro, cuja titular seria de uma pessoa de nome Roseli Gomes da Silva. Ao tentar pagar um boleto bancário, os dois constataram que não havia saldo na conta.

O Banco do Brasil alegou que houve negligência por parte do autor no uso de seu cartão.

Contudo, a justiça decidiu em favor do autor da ação, pois percebeu que o autor foi vítima de golpe dentro de uma agência bancária. Nesta, pelo que pode se inferir, não há qualquer tipo de segurança, salvo câmeras de monitoramento. A FEBRABAN vem lutando vigorosamente contra a obrigatoriedade de vigilância permanente nas agências bancárias, o que nos parece um contra-senso. É preciso tratar o cliente como pessoa, e não simplesmente como um número.

Com informações  TJRN