16 de abr. de 2023 - Por Rodrigo Freire
Foto: Reprodução/Jefferson Santos – via Unsplash
Os brasileiros foram alvos de 284.198 tentativas de fraude em janeiro de 2023, informou a Serasa Experian.
O registro foi 24,2% menor que o registrado no mesmo período de 2022, quando foram 375.064 tentativas.
Os números foram retirados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian e divulgados em um comunicado enviado à imprensa na última terça-feira, 11.
Eis a série do indicador desde janeiro de 2022:
“É fundamental que o consumidor tenha muita atenção com seus dados pessoais e as empresas devem investir em soluções de autenticação e prevenção à fraude, além de conscientizar seus clientes divulgando informações e orientações seguras”, disse o diretor de Produtos de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.
A população com idade entre 36 e 50 anos foi a mais atingida pelas tentativas de fraude. Eis como ficou o panorama por faixa-etária:
- até 25 anos: 31.000 tentativas;
- 36 a 50 anos: 103.984 tentativas;
- 51 a 60 anos: 40.335 tentativas;
- mais de 60 anos: 31.780 tentativas.
O levantamento também fez recortes pela natureza dos golpes:
- Bancos e Cartões: 133.970 tentativas;
- Serviços: 78.219 tentativas;
- Financeiras: 55.703 tentativas;
- Varejo: 12.577 tentativas;
- Telefonia: 3.729 tentativas.
Na análise por Estados, São Paulo liderou o ranking, com 87.564 tentativas no mês de janeiro. O Rio de Janeiro (28.694) e Minas Gerais (25.860) vêm em seguida. A Unidade da Federação com o menor índice foi Roraima, com 489.
Eis o ranking:
Especialistas da Serasa Experian deram dicas de como evitar os golpes.
Para pessoas físicas:
- garanta que seu documento, celular e cartões estejam seguros e com senhas fortes para acesso aos aplicativos;
- desconfie de ofertas de produtos e serviços, como viagens, com preços muito abaixo do mercado. Nesses momentos, é comum que os cibercriminosos usem nomes de lojas conhecidas para tentar invadir o seu computador. Eles se valem de e-mails, SMS e réplicas de sites para tentar pegar informações e dados de cartão de crédito, senhas e informações pessoais do comprador;
- atenção com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais. Eles podem ser maliciosos e redirecionar para páginas não seguras, que contaminam os dispositivos com vírus para funcionarem sem que o usuário perceba;
- cadastre suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos, como aplicativo bancário, Internet Banking ou agências;
- não forneça senhas ou códigos de acesso fora do site do banco ou do aplicativo;
- não faça transferências para amigos ou parentes sem confirmar por ligação ou pessoalmente que realmente se trata da pessoa em questão;
- inclua suas informações pessoais e dados de cartão se tiver certeza de que se trata de um ambiente seguro;
- monitore o seu CPF com frequência para garantir que não foi vítima de qualquer fraude do Pix.
Para empresas:
- conte com prevenção à fraude que possibilitam oferecer uma experiência segura e sem atrito ao cliente final;
- use plataformas de pagamento on-line. Precisa ter a máxima atenção com os pagamentos;
- faça a análise de compras mais caras. Sempre que a empresa se deparar com um pedido de alto valor, por exemplo, é necessário dedicar uma atenção especial, verificando de forma mais detalhada o cliente e os dados informados;
- verifique cadastros. Contar com uma base de dados do cliente é essencial para reforçar a segurança de operações online.
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