Construtoras estão no topo da lista do Procon do RN. MRV lidera reclamações

Comprar um imóvel na planta, ou seja, que ainda vai ser construído exige muito cuidado e paciência para evitar um mau negócio. São muitos e variados os problemas que podem surgir neste tipo de negócio, tais como: atraso na entrega das chaves, informações enganosas sobre metragem ou qualidade do acabamento, o “surgimento” de itens opcionais não incluídos no preço, problemas acústicos, embargos da obra durante e após a construção por irregularidades como falta de licença ambiental, falta de licença patrimonial, débitos fiscais, débitos trabalhistas, entre outros.

Fazendo um balanço das reclamações registradas no Procon estadual, em 2012, duas construtoras estão no topo da lista: MRV e a Ancona. Juntas, de acordo com levantamento apresentando pelo diretor do órgão, Araken Farias, elas somam 320 queixas. A maioria dos consumidores protesta contra o atraso na entrega de obras e cobranças indevidas.

A MRV Engenharia Ltda aparece em primeiro lugar na lista com 186 reclamações. Em seguida está a Ancona Engenharia com 134. Os números são do levantamento realizado porAraken Farias, diretor do órgão, e mostram dados referentes ao período de janeiro a dezembro de 2012, quando houve uma explosão no número de reclamações contra a MRV.

As duas empresas chegaram a ter as atividades suspensas no Rio Grande do Norte, mas conseguiram retomar as comercializações de unidades depois de liminares.

Os números são assustadores, visto que em 2011, foram registradas apenas 2 reclamações contra a MRV e nenhuma contra a Ancona Engenharia.

Este ano os registros de reclamações já somam 117 contra a MRV e 111 contra a Ancona.

O Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (IBEDEC), registrou de janeiro de 2011 para janeiro de 2013 um aumento de 320% nas queixas relativas à compra de imóveis na planta. As consultas por e- mail e presenciais eram 32 reclamações semanais em média e pulou para quase 100 reclamações semanais em média.