Empresa faz recall de lote de Toddynho com problema

A PepsiCo do Brasil anunciou nesta sexta-feira (15) um recall do achocolatado Toddynho depois de constatar problemas em um lote.

Os consumidores que tiverem comprado a embalagem de 200 ml, lote com marcações GRU L15 51 (intervalo de 23:04 a 23:46), com data de fabricação de 2 de junho de 2014 e validade até 29 de novembro de 2014, devem entrar em contato com a empresa para fazer a substituição do produto ou ter o dinheiro devolvido.

A medida ocorre após dois consumidores de Porto Alegre e de Viamão, na região metropolitana do Rio Grande do Sul, relatarem alterações de sabor e odor na bebida e afirmaram que tiveram ardência na boca e náuseas depois que ingeriram o produto.

Segundo o comunicado da empresa, houve falha no processo de descarte de produtos fora de especificação e o Toddynho, que estava bloqueado no centro de distribuição, acabou sendo distribuído no Estado do Rio Grande do Sul, principalmente na Grande Porto Alegre.

O consumidor que adquiriu o produto poderá entrar em contato com a empresa pelo SAC 0800 703 2222, das 8h às 20h00, ou pelo e-mail [email protected].

Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar a substituição ou o recebimento do valor pago pelo produto, deverá procurar um órgão de defesa do consumidor. Não há prazo para ele fazer a devolução do produto.

A orientação é procurar o serviço de atendimento ao cliente da empresa pelo telefone 0800-7032222.

Segundo a PepsiCo, tirando o lote com problema, os demais produtos estão em condições para consumo. “A causa do problema foi solucionada, as autoridades competentes estão sendo avisadas e os produtos desse lote presentes nos pontos de venda estão sendo recolhidos imediatamente”, diz a empresa, que não informa o número específico de embalagens com problemas.

Na quinta-feira (14), a Anvisa afirmou que enviou uma recomendação para que a Vigilância Sanitária de São Paulo faça uma inspeção na fábrica do Toddynho, em Guarulhos, na região metropolitana. A medida acontece após o problema no Rio Grande do Sul.

Em 2011, cerca de 40 moradores do Rio Grande do Sul relataram ter sofrido queimaduras e irritação depois que consumiram Toddynho. À época, por um erro de fabricação, produtos químicos foram envazados no lugar da bebida. Um ano depois, a empresa firmou um acordo de indenização com o Ministério Público.

Folha Press