Farmácia Roval é a única farmácia de manipulação do Rio Grande do Norte indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2026

Reconhecimento nacional destaca excelência no atendimento ao cliente e reforça a reputação construída pela marca ao longo de quase quatro décadas

A Farmácia Roval acaba de alcançar mais um importante marco em sua trajetória. A rede é a única farmácia de manipulação do Rio Grande do Norte indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2026, considerado o maior reconhecimento de reputação e atendimento ao consumidor do Brasil.

A premiação reúne empresas que se destacam pela qualidade do relacionamento com seus clientes, transparência e capacidade de resolução de demandas. Nesta edição, mais de 2 mil empresas de diversos segmentos participam da disputa, que mobiliza cerca de 29 milhões de consumidores em todo o país.

A indicação coloca a Farmácia Roval ao lado de grandes marcas nacionais e reforça um dos pilares que sustentam a sua história: o compromisso permanente com a excelência no atendimento e na experiência do cliente.

Para Fred Tenório, franqueado da Farmácia Roval em Natal, a indicação é resultado de uma cultura organizacional que coloca o cliente no centro das decisões.

“A indicação ao Prêmio Reclame Aqui reflete o compromisso inegociável da Farmácia Roval em prestar um atendimento de excelência aos seus clientes. Temos uma gestão centralizada no cliente, focada em qualidade, acolhimento e na busca constante pela melhor experiência possível. Esse reconhecimento nacional nos enche de orgulho e reforça que estamos no caminho certo”, destaca.

A indicação ao Prêmio Reclame Aqui soma-se a uma série de conquistas que posicionam a Farmácia Roval entre as marcas mais reconhecidas do segmento magistral brasileiro, especialmente nas regiões Norte e Nordeste.

Ao longo de sua trajetória, a empresa recebeu importantes distinções, como o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising (ABF), além de figurar entre as melhores franquias do país em rankings especializados. A marca também já foi vencedora do Prêmio MPE Brasil, iniciativa do Sebrae e da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), e acumula reconhecimentos de lembrança de marca (Top of Mind) em mercados estratégicos.

Com quase quatro décadas de atuação, a Farmácia Roval mantém investimentos contínuos em inovação, qualificação de equipes, tecnologia e aprimoramento dos processos de atendimento, buscando oferecer soluções personalizadas e seguras para a saúde e o bem-estar de seus clientes.

Fundada há 37 anos, a Farmácia Roval é uma das maiores redes de farmácia de manipulação do Nordeste, com mais de 100 unidades em operação no Brasil. A marca atua no desenvolvimento de medicamentos e produtos personalizados, investindo continuamente em tecnologia, inovação farmacêutica e excelência no relacionamento com clientes, prescritores e parceiros