Mutirão realizado pelo Procon Natal e Senacom promoverá renegociação de dívidas on-line

O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Natal (Procon Natal) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) promoverão entre os dias 8 e 13 de maio um mutirão on-line de renegociação de dívidas. Para participar, o consumidor, a microempresa ou o microempresário individual deverá acessar a plataforma consumidor.gov.br, entre segunda-feira e sábado, e fazer o registro para receber um login e senha. Depois disto, bastará selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após o registro, o fornecedor terá o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.

Segundo a diretora geral do Procon Natal, Aíla Cortez, em tempos de crise, essa é uma ótima oportunidade para os endividados regularizarem suas situações. De acordo com Aíla Cortez, “a plataforma www.consumidor.gov.br , permite a interlocução direta entre os consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão.”

Além de representar um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação, a iniciativa tem como um dos seus principais objetivos sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável.

Participam do mutirão as seguintes empresas: Aliança do Brasil, Ativos S.A, Banco do Brasil, BB Consórcios, BB Seguro Auto, Brasilcap, BrasilPrev Seguros e Previdência, Mapfre Seguros, Ourocard, Banco BMG, Banco Cifra, BCV, American Express (Amex), Banco Bradesco, Bradescard, Bradesco Auto/RE, Bradesco Capitalização, Bradesco Cartões, Bradesco Consórcio, Bradesco Financiamentos, Bradesco Leasing, Bradesco Promotora, Bradesco Saúde, Bradesco Seguros, Bradesco Vida e Previdência, Banco Votorantim, BV Financeira, BV Leasing, Caixa Capitalização, Caixa Consórcios, Caixa Econômica Federal, Caixa Previdência, Caixa Seguros, Caixa Seguros Saúde, Banco Fiat, Banco Itaú Unibanco, Consórcio Fiat, Credicard, Financeira Itaú Americanas, Garantec, Hipercard, Itaú BMG Consignado, Itaú Consórcio, Itaú Seguros, Itaú Seguros Auto e Residência, Itaú Unibanco Capitalização, Itaú Unibanco Consignado, Itaú Unibanco Crédito Imobiliário, Itaucard, Itauleasing, Luizacred, Banco Intermedium, Banco Pan (Panamericano), Banco Santander, Banco Santander Cartões, Getnet, Santander Financiamentos, Santander Financiamentos (Aymoré), Tribanco, Tribanco Seguros e Tricard.

Para registrar reclamação, o Procon Natal fica situado na Rua Ulisses Caldas, 181 – Cidade Alta, CEP 59025-090, com funcionando das 8h00 às 16h00 horas, telefone 3232-9050 e para qualquer esclarecimento ou dúvida disponibilizamos o whatsapp 98870-3865 ou e-mail, [email protected].