Procon Natal divulga lista das empresas com maior número de reclamações em janeiro

O Procon Natal divulgou uma lista com as empresas mais reclamadas no mês de janeiro deste ano. Foram registradas 71 reclamações contra 50 empresas. As principais queixas são: publicidade enganosa, produtos com vício e cobrança indevida.

De acordo com o diretor-geral do Procon Natal, Kleber Fernandes, o Cadastro de Reclamação Fundamentada é feito mensalmente e atende a determinação do Código de Defesa do Consumidor. “A divulgação dessa lista dá publicidade as empresas mais demandadas fazendo que o consumidor – ao tomar conhecimento dessas reclamações – fique atento ao contratar uma empresa ou adquirir um produto”, explica Kleber.

Desde que a divulgação do Cadastro de Reclamação Fundamentada começou a ser feito, o Procon Natal tem observado uma maior preocupação das empresas em resolver os conflitos, evitando, inclusive, que a demanda do consumidor se transforme em processo administrativo.

Entre as empresas mais reclamadas em janeiro está a FÊNIX SPORTS, que promoveu o amistoso entre as seleções masters de Brasil e Argentina, na Arena das Dunas. Deveriam ter participado da partida jogadores como Mauro Galvão, Viola, Edmilson, Edilson, Emerson Sheik, Dodô. Além disso, foi escalado um “sósia” do jogador argentino Claudio Caniggia, que foi descoberto por meio da imprensa que estava presente.

Para ter acesso a lista completa do Cadastro de Reclamação Fundamentada basta acessar o Diário Oficial do Município desta quarta-feira (04). (http://portal.natal.rn.gov.br/_anexos/publicacao/dom/dom_20150204.pdf)