Procon Natal realizará audiência com Banco do Brasil e Caixa Econômica nesta quarta-feira

Além de notificar os bancos para que mantenham os caixas eletrônicos funcionando normalmente, com reposição de cédulas, realização de depósitos e emissão de saldos, extratos e comprovantes de pagamentos, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon de Natal), na mesma notificação, convocou os dois maiores bancos da capital para uma audiência na sede do órgão municipal que será realizada nesta quarta feira, às 9h.

O Diretor Geral do órgão, Kleber Fernandes, afirma que após as notificações a equipe de fiscalização continuou a receber denúncias por parte dos consumidores e efetivou nesta segunda feira (07), inspeções em dez agências da capital, culminando com a autuação de nove delas.

“As agências foram autuadas e serão multadas em até seis milhões de reais. Além disso, teremos uma audiência com as superintendências regionais da Caixa Econômica e do Banco do Brasil na sede do Procon Natal nesta quarta feira. A intenção é abrirmos um diálogo com os bancos para encontrarmos alternativas para minimizar os danos causados aos consumidores” afirma.

O Diretor Geral do órgão informou ainda, que fará um relatório do resultado da fiscalização e uma ata da audiência realizada com as superintendências dos bancos e remeterá ao Ministério Público, para que a promotoria do consumidor tome as providências judiciais que achar cabíveis, em face do dano causado à coletividade. Caso seja necessário, o Procon Natal irá elaborar um Termo de Ajustamento de Conduta com os bancos, estabelecendo compromissos e penalidades a serem cumpridos durante o período da greve.

O Procon Natal funciona na Rua Seridó, 355 – Petrópolis. Telefones: 3232.9050/3232.9051.