19 de mai. de 2015 - Por bruno
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Normalmente, os atendentes da cafeteria Starbucks são atenciosos e simpáticos — mas isso não impede que alguns deles se irritem com alguns cliente e até gritem com eles de vez em quando. Foi o que aconteceu com Ruby Chen, que foi ofendida pela gerente da rede no Queens, Nova York, Estados Unidos.
A discussão começou quando Chen pediu por um Frappuccino com um canudo de bolacha. Quando ela abriu o aplicativo para pagar o pedido, ela não ouviu um outro funcionário perguntar pelo seu nome — e, assim, foi conversar com um dos funcionários da loja.
No entanto, em vez de resolver o problema, a gerente começou a gritar com Chen e os outros clientes: “Me dê o canudo!“, ela exclamou, mandando a garota sair da fila no mesmo momento. Quando ela pediu para falar com o gerente, a funcionaria seguiu com o barraco: “Você está falando com ela! Saia! Você não será atendida nesta unidade!”. O vídeo viralizou na internet. Assista:
Chen explica que a gerente a acusou de roubar o canudo de bolacha — mas ela está com o cartão na mão, esperando para pagar pelo seu pedido. Quando os outros consumidores começam a defender a garota e clamam que a gerente “deveria ser demitida”, ela responde dizendo que não liga e que quer todos fora da cafeteria.
A Starbucks soltou um comunicado informando que a gerente que aparecer no vídeo foi dispensada e não trabalha mais com a empresa.
Veja
Fonte: Blog do BG
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