WhatsApp testa ferramenta para que empresas possam falar com você

Por interino

O WhatsApp já é usado por diversas empresas e profissionais para a comunicação com seus funcionários, mas parece que o aplicativo quer ser uma ponte também entre as companhias e seus clientes.

De acordo com a agência Reuters, está em fase de testes um recurso que permite às empresas falarem diretamente com os usuários do WhatsApp.

Apesar de promissora, a ideia está sendo tratada com cuidado, já que o app quer evitar problemas com mensagens de spam. Para isso, uma pesquisa quer saber dos usuários se eles costumam usar a plataforma para se comunicar com as empresas das quais são clientes e se eles já receberam spam. As companhias serão cobradas para que possam entrar

Questionado, o WhatsApp preferiu não comentar o caso, mas a Cowlar, uma das empresas que estariam participando do teste, afirmou, por meio de seu co-fundador, Umer Ilyas, que as experiências estão em fase inicial.

Olhar Digital – UOL