Anatel multa Oi em R$ 34 milhões por baixa qualidade nos serviços

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) multou nesta sexta-feira (15) a operadora Oi em R$ 34,2 milhões. A punição se deve a constatação de falhas na qualidade do serviço e atendimento de duas empresas do grupo: TNL PCS S/A e Brasil Telecom Celular S/A.

Segundo a decisão do superintendente de serviços privados da reguladora, Bruno Ramos, publicada hoje no “Diário Oficial da União”, as empresas descumpriram o patamar mínimo exigido para garantir a qualidade do serviço de telefonia móvel.

O problema foi verificado em dezembro de 2010. Desde então o processo percorre as instâncias de contestação dentro da agência.

A partir de agora, entretanto, não cabe mais recursos contra a medida na Anatel, apenas na Justiça.

Por meio de nota, a Oi informou que está analisando o teor da decisão anunciada e acrescenta que irá recorrer.

Ainda segundo a Anatel, as falhas no serviço móvel foram verificadas na Amazônia, no Rio Grande do Sul, Acre, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Roraima, Tocantins, Distrito Federal, Paraná e Santa Catarina.

Fonte: Folha de S. Paulo